Verzendbeleid

Verzendbestemmingen
Aceory verzendt wereldwijd. We leveren aan de meeste landen, waaronder heel Europa, Noord-Amerika en geselecteerde internationale bestemmingen.

Als jouw land niet wordt weergegeven bij het afrekenen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@aceory.com. We helpen je graag verder.

Verzendkosten
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je locatie en het gewicht van je bestelling. Je ziet de definitieve verzendkosten voordat je de aankoop afrondt.

Af en toe bieden we gratis verzending aan als promotieactie, houd hiervoor onze website en nieuwsbrieven in de gaten.

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Let op: tijdens drukke periodes of productlanceringen kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.

Geschatte levertijden

  • Nederland: 1 tot 2 werkdagen

  • EU-landen: 2 tot 5 werkdagen

  • Rest van de wereld: 5 tot 10 werkdagen

Dit zijn geschatte levertijden van onze vervoerders. Deze kunnen variëren door douaneprocedures en lokale postdiensten.

Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer en een link om je zending realtime te volgen.

Douane, invoerrechten en belastingen
Internationale zendingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra het pakket in jouw land aankomt. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Aceory heeft geen invloed op deze kosten en is niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneprocedures.

Mislukte leveringen en verkeerde adressen
Controleer je afleveradres goed bij het afrekenen. Aceory is niet aansprakelijk voor verloren of vertraagde pakketten door onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Als een pakket aan ons wordt geretourneerd vanwege niet-levering of weigering om invoerrechten te betalen, worden de verzendkosten niet terugbetaald.

Vragen?
Heb je vragen over verzending of hulp nodig bij het volgen van je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@aceory.com